Jei esate žmogus, tada iš prigimties esate tikras, kad padarėte bent vieną klaidą savo gyvenime. Tai kažkas nutinka mums visiems. Niekas nėra tobulas. Vis dėlto tai, kas skiria žmones, yra galimybė surinkti žarnas ir atsiprašyti. Bet kad jūs norėtumėte parašyti oficialų atsiprašymo laišką, galima drąsiai manyti, kad jūs sukčiavote, sunku. Taigi, eikime tiesiai prie svarbių dalių. Yra keletas pagrindinių dalykų, kuriuos reikia turėti oficialų atsiprašymo laišką. Visų pirma, jūs turite būti nuoširdūs; turite kalbėti viską, kas yra jūsų galvoje ir širdyje, jei norite būti atleista. Kitas nepaprastai svarbus dalykas yra jūsų kalbos vartojimas, jūs turite aiškiai pasakyti savo mintis ir savo jausmus, todėl kitas asmuo iš tikrųjų supranta, kad jums gaila, kitaip viskas yra veltui. Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas - jūs turite išlaikyti tai teigiamai, bet ne ką nors prašmatniai ar per daug. Bet kadangi jūs greičiausiai ieškote įkvėpimo, mes taip pat pateikėme keletą šablonų, todėl galite parašyti geriausius oficialius atsiprašymo laiškus!



  • Mielas kliente, mes labai nuliūdę išgirdę, kad atrodo, kad produktas, kurį prieš kelias dienas įsigijote iš mūsų, neveikia taip, kaip numatyta. Maloniai prašome sutikti su nuoširdžiausiu atsiprašymu, nes, nors ir siekiame maksimalios kokybės, klaidų daro tik žmogaus prigimtis. Jei įsitikinote, kad viską padarėte teisingai dėl savo galo, o produktas vis tiek neveikia tinkamai, mums bus daugiau nei malonu pasiūlyti jums grąžinamąją išmoką arba pateikti jums, tikiuosi, veikiančią produkto versiją klausime. Tiesiog bet kuriuo darbo metu praleiskite vieną iš mūsų mažmenininkų, gavę šio laiško ir netinkamo produkto kopiją. Mes vertiname kiekvieną savo klientą, ypač tokį pat lojalų kaip jūs. Taigi, kaip mūsų padėkos už nuolatinį palaikymą ir atsiprašymo už nepatogumus, mes taip pat siūlome jums 25% nuolaidą kitam pirkiniui iš mūsų parduotuvės. Mes nuoširdžiai tikimės, kad tokį nelaimingą įvykį ilgainiui galima pamiršti ir kad jūs ir toliau teikiate pirmenybę mums visiems savo pirkinių poreikiams!
  • 8 pavyzdiniai atsiprašymo laiškai klientui
  • Kaip parašyti verslo atsiprašymo laišką
  • Atsiprašymo laiškų pavyzdys bosui
  • Gerbiamasis Pone, norėčiau nuoširdžiai atsiprašyti už praleistą galutinį terminą projektui, kurį man patikėjote padaryti, pabaigti. Vieninteliai jausmai, kuriuos dabar galiu išreikšti, yra gėda ir kaltė. Jūs pasitikėjote manimi ir man nepavyko to įvykdyti. Tiesa ta, kad asmeninės priežastys atitraukė mane nuo mano darbo ir privertė mane netekti dėmesio. Aš žinau, kad tai nėra pagrįsta priežastis ir jokiu būdu neturėtų būti sutikta, bet bent jau norėjau, kad jūs žinotumėte. Teisinga pastebėti, kad šios priežastys manęs nebedomina, taigi, jei jūs norite suteikti man dar vieną galimybę susigrąžinti pasitikėjimą, būčiau daugiau nei pasirengęs sutikti, žinoma, nemokamai. Aš pakankamai vertinu mūsų partnerystę, kad neleistume jai taip pasibaigti. Siekdamas užtikrinti, kad niekada nepraleisiu kito termino, esu pasirengęs dirbti tiek dienos, tiek nakties pamainomis, jei to reikia, kad daugiau dirbčiau. Tikimės, kad šį įvykį ateityje bus galima pamiršti, ir mes galime tęsti šią vaisingą partnerystę.
  • Gerbiamasis Pone, aš skaudžiai suprantu šio susitikimo svarbą. Aš visiškai neturiu jokių pasiteisinimų dėl savo nebuvimo, reikia tik pasakyti, kad jie yra asmeniški ir pakankamai rimti, kad būčiau priversta praleisti tą svarbų susitikimą. Aš žinau, kokią žalą mano nebuvimas padarė mūsų įmonės pelnui ir patikimumui, todėl man nebūtų keista, jei jūs pasirinktumėte mane sušaudyti čia ir dabar. Tačiau žinodamas koks rūpestingas ir atlaidus bosas esate, nuoširdžiai tikiuosi, kad čia galite pateikti supratimo fragmentą. Siekdamas kompensuoti savo klaidą, noriu kiekvieną mėnesį skirti dalį savo atlyginimo, kad galėčiau kompensuoti įmonei padarytą žalą ar bent dalį jos. Suteikę man dar vieną galimybę, jūs ne tik suteiksite man galimybę pasistengti, kad ši įmonė būtų geresnė, bet ir padėčiau kovoti su gėdos jausmais, kuriuos šiuo metu patiriu. Aš nuoširdžiai tikiuosi, kad galime palikti šį nelaimingą įvykį už nugaros ir toliau dirbti kartu, nes ši nesustabdoma jėga mūsų įmonėje buvo ištisus metus.


Formal apology letter featured

  • Gerbiamasis Pone, norėčiau nuoširdžiai atsiprašyti už nelaimingą įvykį, kuris prieš keletą dienų įvyko viename iš mūsų mažmenininkų. Supratau, kad gavote prastą klientų aptarnavimą ir turėjote daug nepatogumų, kuriuos sukėlė tas įvykis. Net ir turėdami geriausią personalą, kurį galime suteikti, yra vienas iš svarbiausių prioritetų, jūs niekada negalite būti per daug tobulas. Būdamas štabo viršininku, turiu reikalauti visos atsakomybės už šį reikalą, nes aš buvau atsakingas už atsakingą personalą. Vieninteliai jausmai, kuriuos dabar galiu išreikšti, yra gėda ir kaltė. Turiu jums pranešti, kad už tai atsakingiems darbuotojams buvo imtasi drausminių priemonių, kad būtų išvengta daugiau panašių reiškinių, kurie galėtų nutikti ateityje. Žinome, kad bėgant metams buvai lojalus klientas, todėl norėdami atsiprašyti ir atsiprašyti, mes siūlome jums 25% nuolaidos kodą kitam pirkiniui vienoje iš mūsų parduotuvių. Tikimės, kad šį įvykį vieną dieną bus galima pamiršti ir kad jūs ir toliau teikiate pirmenybę mums visiems savo pirkinių poreikiams.
  • Gerbiamasis Pone, norėčiau pareikšti gilų apgailestavimą dėl pastarųjų dienų įvykių. Aš prisiimu visą atsakomybę už viską, kas įvyko, skaudžiai suprantu, kad mano veiksmai neatitiko įmonės standartų ir kad šiaip jau turėjau būti atleistas, bet žinant, koks tu geras ir supratingas bosas, aš norėčiau padėkoti jums už suteiktą galimybę įrodyti jums, kodėl pasirinktas leidimas išlaikyti savo pozicijas šioje įmonėje yra gera idėja. Aš noriu dirbti visas papildomas valandas, reikalingas norint kompensuoti žalą, kurią mano veiksmai padarė šiai įmonei, ir darau absoliučiai viską, kas mano galioje, kad atgautumėte jūsų pasitikėjimą. Jūs negalite įsivaizduoti, kaip labai vertinu savo pozicijas šioje nuostabioje darbo vietoje, ir būtų be galo liūdna tai prarasti per kelias minutes, pavyzdžiui, šią. Taigi, aš nuoširdžiai tikiuosi, kad galime šį įvykį panaikinti ir dirbti geresnės ateities link. Tikiuosi toliau dirbti su jumis ir dar kartą dėkoju, kad suteikėte man dar vieną galimybę.

Tau taip pat gali patikti...



Sekite:

nuoširdžių naujųjų metų linkėjimų

Neradote to, ko ieškojote?

Skelbimas

Naujausios žinutės

  • 10 būdų, kaip ją apakinti Valentino dieną
  • 10 unikalių būdų, kaip padaryti Valentino dieną jam ypatingą
  • Romantiškos Valentino dienos žinutės jai (merginai ar žmonai)